Die Küchensociety

Die Küchensociety

 

Die Küchensociety ist ein hersteller-unabhängiges und kostenloses Informationsportal rund um das Thema Küche. für Endkunden.

 

Darüber hinaus ist die Küchensociety ein Club für Küchenstudios, um den Anschluss an eine moderne Informationsgesellschaft nicht zu verlieren. für Küchenstudios.

 

Unsere Mission

Die Küchensociety wurde gegründet, um den Küchenfachhandel, im Besonderen kleine und mittelständische Küchenstudios zu stärken. Ziel ist es, die besonderen Leistungen, das Know-How und die Kreativität in Sachen Planung, Realisierung und Umsetzung wieder stärker ins Bewusstsein der Kunden zurückzubringen und die Küche als ein wertvolles, einzigartiges und begehrliches Produkt wieder zu empfinden. Das inkludiert einen gut informierten Kunden. Die Küchensociety möchte den Kunden ausführlich über die Besonderheiten der Küche informieren und ihm so den Weg zu seiner Wunschküche ebnen.


Unsere Vision

Wir machen die Küche wieder zu einem wertvollen und begehrlichen Produkt.

Die Küche ist mehr als nur eine Aneinanderreihung von Schränken, Stauraum oder ein Platz an dem Essen zubereitet wird. Die Küche ist Lebensraum. Und keiner versteht das besser, als die Küchensociety und ihre angeschlossenen Küchenstudios. Sie sind Problemlöser, Ratgeber und Fachkraft in einem.


Unsere Leitsätze

  • Information als Wissensvorsprung
  • Kommunikation als Hemmschwellenabbau
  • Vertrauen in Beratung, Kompetenz und Verkauf
  • Fairness im Umgang mit Kunden und Preisen

 

Information

Information ist Wissensvorsprung. Die Küchensociety informiert über die vielen Möglichkeiten, die die Küche zu bieten hat. Denn die Informationsbeschaffung über das allumfassende Spektrum an Funktionalität, Design, Stauraum, Ergonomie, Sicherheit und vielem mehr, finden in den täglichen Prospekten, den aktuellen Herstellerbroschüren und in den Ausstellungen, aufgrund des Informationsvolumens, oftmals in Gänze nicht mehr statt.

Der Kunde kann sich über die Besonderheiten der Küchenplanung informieren, erhält umfassende Informationen über die Ausstattungsmerkmale einer Küche und erfährt vieles über die Eigenheiten des Küchenkaufs. Und das völlig kostenlos.

Die Küchensociety hilft dem Kunden, sich in der Welt des Küchenkaufs besser zurecht zu finden. Durch das Informationsportal ist der Kunde im Vorfeld gut informiert. Das Planungsgespräch zwischen Kunde und Küchenstudio kann beinahe auf Augenhöhe geführt werden, das einen erheblichen Vorteil für beide Seiten darstellt. Der Kunde kann konkret seine Vorstellungen und Wünsche äußern, und der Küchenplaner kann gezielt auf diese eingehen und dem Kunden genau da abholen und weiter beraten. Das Ergebnis der Küchenplanung ist qualitativ besser im Punkt Wunscherfüllung und effizienter im Planungsablauf. 

 

Kommunikation

Das Küchenstudio wirkt auf den ersten Blick elitär und teuer. Die Hemmschwelle, ein Küchenstudio zu betreten, ist schon das ein oder andere Mal gegeben. Die Küchensociety räumt mit diesen Vorurteilen unter der Rubrik Küchenkauf auf. Das Küchenstudio ist nicht immer teurer, und wenn, hat es seinen Grund - Service hat seinen Preis.

Unsere Mitglieder nehmen sich für den Kunden im Vorfeld Zeit. Die Küchencommunity bietet hierzu die nötige Plattform.  Es ist wichtig, dass man miteinander kommuniziert, um Fragen zu beantworten, Ideen auszutauschen und Ängste abzubauen.

 

Vertrauen

Was soll der Kunde denn nun noch glauben? Die Werbung verspricht viel. Rabatte und Prozente sind an der Tagesordnung. Aber kann die Werbung das auch halten, was sie verspricht?

Die Küchensociety möchte mit dem Informationsportal das Vertrauen in den Küchenkauf wiederherstellen. Information ist Wissensvorsprung und Kommunikation baut Hemmschwellen ab. Wer im Vorfeld gut informiert ist, kann gewisse Aussagen verifizieren und sich selbst eine Meinung bilden.

Information und Kommunikation sind das eine, aber die Küchensociety geht noch einen Schritt weiter. Um dem Kunden nun auch das nötige Vertrauen und die Sicherheit in den Küchenverkäufer geben zu können, wurde der Küchensociety CLUB gegründet.

 

Fairness

Geschäfte werden zwischen Menschen gemacht. Die Fairness im Umgang mit Kunden ist der Küchensociety besonders wichtig. Dazu zählt auch der Umgang mit dem Preis. Das Preis-/Leistungsverhältnis spielt hier eine besondere Rolle. Bei den Mitgliedern der Küchensociety kann der Kunde sich darauf verlassen, dass der genannte Kaufpreis für die Küche angemessen ist. Die Frage nach einem Rabatt ist natürlich erlaubt, und wird von Küchenstudio zu Küchenstudio unterschiedlich beantwortet.

 

Der Club

Der Club ist ein Zusammenschluss aus kleinen und mittelständischen Küchenstudios, die sich alle gemeinsam der VISION der Küchensociety angeschlossen haben und darüber hinaus die Leitsätze der Küchensociety teilen und befolgen. In dem Club kommen Menschen zusammen, die sich aus Leidenschaft mit dem Thema Küche beschäftigen und den Kunden mit Fairness, Respekt und Offenheit begegnen.

Die Clubmitglieder werden auf der Küchensociety-Website unter Mitglieder und unter der Händlersuche geführt. Zudem verpflichtet sich das Küchenstudio, das Label der Küchensociety zu führen.

Durch das Label erhält der Kunde die Sicherheit und das Vertrauen, dass er bei diesem Küchenverkäufer gut aufgehoben ist. So entsteht eine Art Gütesiegel.

 

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